ابحث عن إجابات لأسئلتك الشائعة أو تواصل مع فريق الدعم.
ما المنتجات التي تقدّمها الفحام؟
نقدّم تطبيقات ويندوز متخصصة: نظام صالة الفحام، نظام المقاهي، نظام العيادات، نظام المحامين، وحزمة أعمال الفحام - كلها ثنائية اللغة (عربي/إنجليزي) ومبنية للتشغيل اليومي.
كيف أثبت تطبيق الفحام؟
حمّل المثبت من صفحة التحميلات للمنتج الذي اشتريته أو جرّبته، شغّل معالج التثبيت، واتبع الخطوات على الشاشة. يمكن للدعم مرافقتك في التشغيل الأول إن لزم.
ما طرق الدفع المقبولة؟
ننشر طرق الدفع النشطة في صفحة طرق الدفع - عادة تحويل بنكي ومحافظ محلية. يُتحقق من كل دفعة قبل تفعيل اشتراكك أو ترخيصك.
هل يمكنني تجربة البرنامج قبل الشراء؟
نعم. قدّم طلب تجربة للمنتج الذي يناسب عملك (صالة، مقهى، عيادة، محاماة، أو حزمة أعمال). يراجع فريقنا الطلبات ويشارك الوصول التجريبي بعد الموافقة.
كيف أحصل على الدعم الفني؟
افتح تذكرة من صفحة الدعم، أو راسل support@elfaham-solutions.com، أو راسلنا على واتساب. المشتركون النشطون يحصلون على أولوية.
هل يوجد دعم متعدد اللغات؟
نعم. كل المنتجات الحالية تأتي بواجهات عربية وإنجليزية مع تبديل اتجاه الواجهة RTL/LTR.
إرسال تذكرة دعم
قم بتسجيل الدخول لإرسال تذكرة دعم وسيقوم فريقنا بالرد عليك.